Seja bem-vindo ao Hotel das Marés! Para garantir uma excelente experiência para todos os nossos hóspedes, apresentamos abaixo nossas políticas gerais de funcionamento, hospedagem e convivência.
🕑 Horários de Check-in e Check-out
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Check-in: a partir das 14h
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Check-out: até as 12h
Em caso de necessidade de entrada ou saída em horários diferentes, consulte a recepção com antecedência para verificar a disponibilidade.
🐶 Política para Pets
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Aceitamos animais de pequeno porte (até 10kg), mediante pagamento de taxa a ser consultada junto à recepção.
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Não é permitido deixar o pet sozinho no quarto.
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O pet deve estar sempre na guia nas áreas comuns.
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Não é permitido transitar com animais no parque aquático, na piscina ou nas áreas internas do restaurante. Eles são bem-vindos nos quiosques à beira-mar.
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É responsabilidade do hóspede recolher os dejetos do seu animal.
🧒 Política de Idade e Crianças
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Crianças de 0 a 5 anos: hospedagem gratuita (1 por apartamento).
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Crianças de 6 a 12 anos: percentual.
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A partir de 13 anos: considerada tarifa de adulto.
🧾 Formas de Pagamento e Política de Garantia
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Aceitamos PIX, cartões de crédito e débito (parcelamento em até 6x no cartão – parcela mínima de R$ 99,00).
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Reserva garantida com pagamento de 50% antecipado (para tarifa balcão).
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O restante do valor deve ser pago no momento do check-in.
❌ Política de Cancelamento
📅 Tarifa Balcão (com café da manhã)
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Cancelamento com até 7 dias de antecedência: reembolso total.
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Cancelamento com menos de 7 dias: cobrança de 100% do valor da reserva.
🚫 Tarifa Não Reembolsável
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Pagamento integral no ato da reserva.
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Sem reembolso em caso de cancelamento, no-show ou alteração de datas.
🧴 Regras de Convivência e Uso das Áreas Comuns
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Não é permitido utilizar coolers ou isopor nas dependências do hotel.
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Proibido consumir bebidas ou alimentos externos nas áreas comuns. Caso contrário, será cobrada taxa de rolha.
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Caixas de som NÃO são permitidas nas áreas comuns.
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Preserve o silêncio nos corredores, especialmente a partir das 21h.
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Não é permitido fazer churrasco nas dependências do hotel.
🏊 Piscinas e Parque AcquaMarés
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Uso da piscina DE HÓSPEDES até as 21h (apenas para hóspedes).
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Acesso ao AcquaMarés: de quarta a domingo, das 10h às 16h30.
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Janeiro e Julho: funcionamento diário.
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Acesso gratuito para hóspedes.
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Visitantes: R$ 40,00/pessoa.
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Crianças até 6 anos devem estar acompanhadas por um responsável adulto.
🍽️ Serviços e Horários
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Café da manhã: 7h30 às 9h30
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Restaurante: 10h às 20h (sexta a domingo até 22h)
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Serviço de bar na praia e piscina disponível em horário comercial.
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Massagens, passeios e eventos: sob consulta e disponibilidade.
🧹 Limpeza e Cuidados
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Serviço de limpeza deve ser solicitado na recepção até meio dia.
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Por favor, não leve toalhas do quarto para a piscina ou praia.
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Solicite toalhas de piscina na recepção, quando disponíveis para aluguel!