No Hotel das Marés, a sua privacidade é prioridade. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços.
1. Coleta de Dados
Coletamos dados pessoais fornecidos voluntariamente por você ao:
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Preencher formulários de contato ou reservas;
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Entrar em contato via WhatsApp, e-mail ou telefone;
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Assinar newsletter ou promoções;
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Navegar em nosso site, por meio de cookies e ferramentas de análise.
2. Dados Pessoais Coletados
As informações que podemos coletar incluem:
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Nome completo;
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Telefone e e-mail;
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Dados de reserva (datas de check-in e check-out, número de hóspedes, preferências);
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Endereço IP e dados de navegação (cookies).
3. Uso das Informações
Utilizamos seus dados para:
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Processar reservas e atender solicitações;
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Entrar em contato com você para confirmação ou informações adicionais;
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Melhorar a experiência no site e os serviços oferecidos;
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Enviar comunicações promocionais, caso autorizado;
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Cumprir obrigações legais.
4. Compartilhamento de Dados
O Hotel das Marés não compartilha, vende ou aluga seus dados pessoais a terceiros, exceto:
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Quando necessário para a execução dos serviços contratados (ex: plataforma de pagamentos, motor de reservas);
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Quando exigido por lei ou por autoridades competentes.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Os cookies permitem:
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Armazenar preferências do usuário;
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Coletar estatísticas de acesso (ex: Google Analytics);
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Oferecer conteúdo personalizado.
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6. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
7. Seus Direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:
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Confirmar a existência de tratamento de dados;
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Acessar e corrigir seus dados pessoais;
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Solicitar a exclusão de seus dados;
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Revogar o consentimento para uso dos dados.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@hoteldasmares.com.br
8. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que você a revise periodicamente para estar ciente de eventuais alterações.
Data da última atualização: 01/07/2025
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, fale com a gente:
📧 contato@hoteldasmares.com.br
📞 WhatsApp: (85) 99205-3159